BBVA Provincial recibió, por tercera vez, el galardón como el “Mejor Banco en Venezuela” otorgado por la prestigiosa publicación internacional The Banker, en el marco de la edición 2012 de los premios a los mejores bancos, uno de los más importantes que anualmente se concede en el mundo de la industria financiera.
A fin de entregar los premios de la edición 2012 a todas las empresas ganadoras a nivel mundial, la revista llevo a cabo en la ciudad de Londres un evento especial, en el que Hugo Labarca, vicepresidente ejecutivo de Innovación y Desarrollo de BBVA Provincial, recibió la distinción correspondiente a la entidad venezolana.
Para el otorgamiento de este premio, la publicación evaluó la gestión desarrollada en el ejercicio 2011, en el Banco destacó por su liderazgo como el más rentable del sistema financiero venezolano, posición que ha sido resultado de una estrategia enfocada en la calidad de servicio, innovación en productos e inversión en tecnología, todo ello orientado proveer a los clientes de soluciones financieras seguras y avanzadas.
Uno de los aspectos más significativos que le permitieron a BBVA Provincial la obtención de este reconocimiento, fue la consolidación y la expansión de las relaciones con sus clientes, para ofrecerles una variada gama de productos y servicios adaptados a sus necesidades.
En este sentido, destacaron la continuación en la ejecución del plan de expansión y adecuación de oficinas así como la puesta en funcionamiento de nuevas Zonas Express, áreas de autoservicio que permiten realizar una amplia gama de transacciones de la manera más rápida y segura. Otras de las iniciativas que han permitido a BBVA Provincial la consolidación de su liderazgo, han sido la culminación del proceso de adaptación a la tecnología chip, con su consiguiente impacto positivo en la reducción del fraude; la incorporación de nuevas funcionalidades a sus sistemas de banca online a través de internet y de telefonía móvil y la creación de un innovador portal de pagos, entre otras acciones.
Con este premio, el banco totaliza 5 importantes reconocimientos obtenidos durante 2012, alcanzado de esta manera 24 premios nacionales e internacionales en los últimos 5 años, lo que evidencia la solidez y el liderazgo de la entidad en el sistema financiero venezolano.
En esta edición, The Banker galardonó también a BBVA España. La publicación británica ha destacado la capacidad de la entidad de seguir creciendo de forma orgánica, aprovechando las oportunidades surgidas en el proceso de restructuración del sistema financiero español. Así, en un contexto económico muy difícil, BBVA España ha continuado incrementando su base de clientela y ganando cuota de mercado en productos clave como nóminas y pensiones.
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