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Redes sociales sirven de impulso a emprendedores

Instagram es la mejor opción para posicionar una empresa.

En la actualidad las redes sociales no solo se utilizan para estar conectados con familiares y amigos, sino que se han convertido en grandes aliadas para las personas que desean emprender un negocio.

No es necesario un local para comenzar con un proyecto comercial, solo se necesitan ganas de trabajar, una computadora o un teléfono inteligente.

Emprendimiento.

Carlos Brant, director de ProEmprendimiento, detalla que “hoy en día es mucho más fácil montar una tienda online que una tienda física; además, no hay que tener una página web para comenzar, se puede hacer a través de las redes sociales”.

Asimismo, informó que la redes sociales más significativas en la actualidad son Instagram y Whatsapp.

“Dependiendo del mercado, hay un horario establecido para subir las fotos o los tweets. Por ejemplo, las mamás por lo general se conectan a Instagran en la mañana, después de llevar a los niños al colegio y en las noches”, agregó.

Por otra parte, recomendó que hay que tener cuidado con lo que se va colocar en las redes sociales, pues hay que estar consciente de que esa información la van a ver miles de personas.

De igual forma detalló algunos tips que se deben tomar en cuenta para posicionar la empresa a través de la Web. Brant aclaró que son las conversaciones, los repost, los que van a dar una mayor publicidad a la empresa; además es importante tener conocimiento del producto y tratar de descubrir para qué somos buenos y hacer que seamos los mejores.

“Por ejemplo, si alguien vende donas y se quiere especializar en tortas o ponqués, yo le sugiero que si es bueno en donas que se quede en donas para que de esta manera sea reconocido”, explicó.

Tienda online. 

Luis Robles, creador de De los Robles, tienda on line dedicada a la creación y venta de ropa, agregó que él realizó un experimento a la hora de colocar las fotos en su Instagram.

“Coloqué la misma foto en varias horas del día para ver a qué hora recibía más comentarios y me gusta. En mi caso, yo soy creador de una tienda de modas y debo conocer bien la tienda porque hay clientes que preguntan el tipo de tela del vestido y cosas así y debo saber responderles”, enfatizó.

El alcance que tienen las redes sociales es muy amplio, pues personas que viven en Zulia o en diferentes partes del país o fuera de él se enteran del producto a través de Instagran o Facebook.

En los últimos años estas conexiones se han convertido en una necesidad para todas las personas, pues la mayoría tiene una cuenta en cualquiera de estos medios de comunicación.

“Hay que tomar en cuenta que una vez que nuestra marca está posicionada se debe cuidar la imagen y ser constante con nuestras cuentas”, agregó Robles. Asimismo detalló que otra ventaja que estos medios es que les permiten a las personas que puedan preguntar por cualquiera de los productos desde su casa, sin necesidad de dirigirse a un establecimiento comercial.


Fuente: El Mundo

5 tips saludables para emprendedores

Ser un emprendedor siempre está ligado a una vida exitosa. Pero no debes pensar en el éxito solamente como un tema laboral, sino también en un estilo de vida. Muchos emprendedores olvidan llevar una rutina saludable por dedicarle más tiempo a otras actividades, como revisar el correo, trabajar sin descanso o estar de reunión en reunión.

Acciones como saltarte las comidas no le harán ningún bien a tu salud. Todo lo contrario: tu cuerpo y tu mente se debilitarán y no te permitirán enfocarte correctamente en tus proyectos, comenzarás a sentirte más cansado y disminuirás tu nivel de productividad.

Deja de darle largas al asunto y sigue estos consejos que te ayudarán a llevar una vida mucho más saludable:

1.- Dile sí al desayuno: No importa la actividad a la que te dediques: no desayunar es lo peor que cualquier persona puede hacer. Pero si, encima de todo, eres un empresario dedicado a revisar y analizar informes, propuestas y tomar importantes decisiones, entonces lo peor que podrías hacer es iniciar tu día con un “desayuno de campeones”: café, cigarrillos y galletas. Esto sólo te llevará a perder toda tu energía. Te recomendamos que busques alimentos con proteínas, algo de carbohidratos y algunas verduras y frutas.

2.- Los snacks no hacen daño: Comer algún bocadillo entre comidas no te hará ningún mal. El problema es qué tipo de bocadillos vas a consumir: la “comida chatarra” no es ni será nunca un snack apropiado, pues sólo engañarás a tu estómago y no te alimentarás. Si sientes antojos de una pequeña comida, piensa en frutas frescas o secas, o vegetales en trozos. Ponte creativo.

3.- Somos líquido: Sí, pero agua, no gaseosa ni café. Siempre podría ser necesaria una pequeña dosis de cafeína para energizar nuestro día, pero abusar de esta bebida podría crearnos problemas de salud. Lo mismo sucede con las bebidas gaseosas y demás refrescos embotellados. Ni los juegos, ni las bebidas energizantes ni los refrescos llegarán nunca a ser tan saludables como un buen vaso de agua.

4.- Ejercítate: Una buena rutina de ejercicio te ayudará no sólo a relajar tu cuerpo, sino también tu mente. Podrás liberar la carga de energía que acumulas en el día a día. Además, le permite a tu cuerpo mantenerse mucho más joven con el pasar de los años. Si no te consideras una persona muy atlética, entonces puedes inclinarte por una caminata ligera o ejercicios que sean relajantes musculares.

5.- Descansa: Sabemos que, a veces, la rutina laboral exigirá que te desveles y duermas menos tiempo del aconsejado, pero estas deben ser ocasiones extraordinarias y, por ningún motivo, pueden convertirse en situaciones cotidianas. Dale un buen y reparador descanso a tu mente y a tu cuerpo, y recuerda no comer nada por lo menos tres horas antes de dormir para evitar cualquier tipo de malestar estomacal.

Fuente: Analítica

Apps que necesitas si no quieres dejar de aprender

¿Por qué son necesarias aplicaciones que educan? Es un hecho que el mundo cambia constantemente y se vuelve un lugar cada vez más competitivo. En especial para emprendedores jóvenes que tienen que estar preparados y profundamente especializados para lograr que sus negocios sean innovadores y crezcan a nivel nacional e internacional. El problema radica en lograr llegar a ese nivel de conocimiento si se cuenta con poco tiempo y dinero para invertir en ello.

Pero, gracias a la era de la tecnología, ese es un problema del pasado que se soluciona con un poco de creatividad y un smartphone funcional. ¿A qué nos referimos? A aquellas apps que educan al usuario de manera fácil, barata y al alcance de la mano. Por eso te recomendamos seis apps que educan y debes tener en tu celular si eres un adicto del conocimiento.

1. Duolingo. Saber inglés en este mundo globalizado ya no es suficiente y esta plataforma lo sabe. Por eso presenta al usuario con la oportunidad de aprender o fortalecer el conocimiento del idioma que elijas. Cuenta con más de 20 opciones y varios niveles de dificultad que dependen de que tan experimentado seas y el tiempo que tengas disponible en el día para aprender. Puedes descargar Duolingo gratuitamente en tu celular o, si prefieres una computadora, puedes accesar al programa vía navegador. Así esos inversionistas chinos se impresionarán cuando les hables en su propio idioma.

2. Kobo. No hay mejor poder educativo que la lectura porque abre la puerta a infinita cantidad de mundos. Esta aplicación te permite comprar libros electrónicos para tenerlos disponibles en tu computadora, tablet o smartphone. Aunque hay más de 3 millones de títulos a la venta en distintos idiomas, también podrás encontrar muchos libros -en particular clásicos- de manera gratuita y todo tipo de revistas. Nunca es tarde para leer ese libro sobre cómo manejar a tus empleados de una manera humana y eficiente. Además, el que lee no se aburre jamás.

3. Coursera. Al menos de que consigas una beca, estudiar en una universidad de prestigio dentro o fuera de México es casi imposible. Coursera parte de este precepto y presenta un catálogo gratuito que te da acceso a clases impartidas en las mejores instituciones educativas a nivel internacional. Estos cursos interactivos incluyen videos, quizzes, tareas y comunicación con otros estudiantes y los maestros que imparten las clases.

Aquí, tú armas tu horario, escoges el ramo y hasta recibes un reconocimiento cuando terminas el curso. La aplicación este disponible para teléfonos y computadoras por igual y su uso es gratuito. Ahora ya no tienes excusa para dejar detrás esas ganas de aprender más sobre música clásica o lenguaje cinematográfico.

4. Audible. Ya sea que te muevas en un auto particular o utilices el transporte público, el tráfico nos orilla a perder horas. Pero en lugar de hacer corajes, Audible es una buena solución para este problema. Esta aplicación es parte de Amazon.com y te da acceso a una enorme biblioteca de audiolibros que van desde la novela de moda hasta libros informativos y de texto. Te recomendamos que compres la membresía en la que recibes un crédito mensual por un costo de $250 pesos aproximadamente. 

5. TED Talks. Las TED Talks nacieron como una iniciativa que buscaba compartir las ideas de gente brillante que ha logrado ser exitosa en distintos rubros. Inicialmente se realizaban charlas de entretenimiento, tecnología y diseño, pero actualmente la cobertura se ha expandido a diversos temas, idiomas y países. Esta App la puedes bajar en tu teléfono y es una gran fuente de inspiración ya que las charlas son mini seminarios impartidos por cómo algunos de los más grandes emprendedores del mundo. Te aseguramos que algunas de estas pláticas hasta te sacarán las lágrimas. 

6. Treehouse. Encontrar a un programador que te arme tu página de Internet funcional, bien diseñada y a un buen precio es prácticamente imposible. Entonces, ¿por qué no convertirte en tu propio programador? Con esta aplicación gratuita podrás aprender todo lo necesario a través de videos, quizzes, y retos, constantemente actualizado, que te llevarán a ser un maestro del HTML o el CSS. Construye ese startup que siempre has soñado. 

Fuente: Entrepreneur

Herramientas para emprendedores

Hay una gran cantidad de aplicaciones en el mercado que pueden ser muy recomendables para emprendedores, pero tratando de realizar un listado no tan largo de las mismas diferenciadas por sector, podemos mencionar: 

Contabilidad:
  • Kolab.org: Muy fácil y sencilla de utilizar, que te ofrecerá la facturación y un seguimiento controlado del gasto. 
  • QuoteBase: Crea presupuestos en formato PDF y personalizas incluyendo tu propio logotipo, así como trabajar en red con los miembros de tu equipo.
  • Expensify:  Podrás llevar un mejor control del gasto. Lo podrás instalar en cualquier dispostivo móvil del mercado ya que es compatible con iPhone / iPad, Android, WebOS / Palm y teléfonos BlackBerry.
  • Outright:  Podrás controlar ingresos y egresos. Permite importar datos de transacciones de las cuentas ligadas al negocio.
Gestión de Proyectos: 
  • Trello:  Herramienta que permite gestionar un proyecto simple de manera muy eficaz y sencilla, y donde pueden intervenir varios trabajadores de la empresa.
  • Assembla: Recomendada para la gestión de proyectos de Desarrollo. Tiene un sistema de tickets asignados a cada persona del equipo, en el que es incorporada la dificultad de la tarea, así como las horas de trabajo para efectuarla. 
  • Preducteev: Herramienta que sirve para crear tareas y recibir notificaciones a través del correo, mensajería instantánea o iPhone. 
  • Bitrix24.com: Esta plataforma permite la comunicación y colaboración on line de proyectos.
 Análisis y seguimiento de la competencia:
  • Follow.net: Te permite seguir las menciones que le realizan a tu competencia.
  • Woorank: Es una de las herramientas más completas para efectuar un informe de nuestra competencia, obteniendo datos muy interesantes acerca del SEO y Redes Sociales.
  • SEMrush: Sirve para analizar la competencia, especialmente lo relacionado con el SEO y SEM del negocio.
  • MetricSpot: Con ella podremos realizar un completo análisis de SEO o Social de nuestra competencia. 
  • QuickSprout Website Analyzer: Con esta herramienta podrás efectuar un análisis comparativo de tu web con otras tres de tu sector.
CRM: 
  • Streak: Se puede integrar con nuestro correo gmail y permite cubrir necesidades de atención de clientes de pequeñas empresas.
  • Molecule CRM: Una aplicación muy completa de CRM y en español. Permite el acceso a funcionalidades como centro de contactos, marketing, gestión comercial, entre otros.
Presentaciones: 
  • Prezi:  Es una de las mejores herramientas para crear presentaciones excelentes para reuniones o eventos. 
  • Powtoon: Permite la creación de presentaciones en vídeo. 
  • Emaze: Parecida a Prezi pero con más plantillas gratuitas. 

Videoconferencias:

  • HipChat: Permite la realización de reuniones virtuales de trabajo. Ideal para aquellos emprendedores que viajan mucho.
  • Fuze Meeting: Es una herramienta de videoconferencia colaborativa que permite tanto las reuniones virtuales como dar cursos de formación en línea. 
Fuente: Con información de Marketing and Web

10 hábitos diarios que te harán millonario


La clave del éxito es la disciplina. ¿Sabes cómo cultivarla?

¿Quieres ser el jefe? Debes pagar el precio.

El precio es la disciplina. Ningún líder puede alcanzar el éxito sin cierto grado de dedicación. Una persona disciplinada es capaz de renunciar al placer momentáneo para alcanzar sus metas de largo plazo. Por supuesto, para ser disciplinado hay que tener hábitos que se practiquen a diario. Solo las personas constantes pueden transformar sus vidas.

Los hábitos pueden cambiar la dirección de nuestras vidas. Algunas personas tienen costumbres dolorosas (como ser chismosas), mientras que otras tienen actitudes poderosas (como alabar a los demás). No importa quién seas o de dónde vengas, tus hábitos pueden construirte o destruirte. ¿Cuáles son tus hábitos y hacia dónde te están llevando?

Aquí van 10 hábitos diarios que te harán millonario:

1. Estudiar.
Primero que nada, no debes pasar un solo día sin aprender algo nuevo. El aprendizaje puede llegar de muchas maneras. Estudiar un mínimo de tres horas al día. Esto incluye algunas prácticas como leer el diccionario, consultar libros, ver videos, hablar con mi coach, escribir, etcétera. De todas estas actividades, leer es la más importante. Cada día, sin falla, trato de asimilar tantas ideas como sean posibles. Dejo mi celular en otra habitación mientras me zambullo en mis libros, ya que puedo darme el lujo de no cenar, pero no de no aprender.

2. Fijar metas. Cada día debes plantearte objetivos. Yo siempre escribo lo que quiero lograr cada día, mes año y década. Este proceso me fascina porque me obliga a pensar en grande y a superar los problemas pequeños de la vida.
Digamos que tu meta es tener una vida de opulencia en los próximos 10 años. Si quieres alcanzar esta meta, debes listar las ideas que te pueden ayudar a conseguirla. Por ejemplo, tu listado puede incluir tener una casa de 10 habitaciones, un jet privado, un Rolls-Royce, etcétera.

3. Planeación. Puedes fijarte miles de metas, pero necesitas una estrategia para alcanzarla. Primero, necesitas descomponer esos 10 años en años, meses, semanas y días. Una vez que hayas “desarmado” tus objetivos en partes más pequeñas, deberás de idear los pasos y acciones reales que debes tomar para alcanzar estos resultados.
Uno de mis clientes quería ser un charlista profesional. Sin embargo, no sabía cómo planearlo. Le dije que tenía que fijarse dar 120 charlas al año, 10 al mes. Una vez que hicimos esta descomposición, se dio cuenta de que sus metas eran más realistas.

4. Hacer networking. En este milenio tenemos miles de formas de estar conectados. Para hacer contactos efectivos, necesitas ser un productor, no un consumidor. Eso significa hacer networking de manera agresiva, no pasiva. No esperes a que te lleguen correos o llamados, mejor haz el esfuerzo de contactar a los demás. Yo uso la “Regla de 10”, donde hago 10 llamadas y mando 10 correos al día. Aparte de esto, constantemente hago videos, doy charlas, escribo artículos, etcétera. También publico diariamente en mis redes sociales.

5. Llevar un diario. Todos necesitamos momentos para pensar. Para poder ordenar tus ideas efectivamente, necesitas llevar un diario. Esto te ayudará a reflexionar y hacer preguntas serias sobre tu vida. Además, serás capaz de llevar control de tus historias, personas que conozcas, ideas, bromas, lecciones, citas, éxitos, fracasos y más. Cada día, escribe un mínimo de cuatro páginas en tu diario. Yo tengo dos docenas de bitácoras a la fecha. Me ayudaron a reflexionar mis más grandes éxitos, obstáculos y oportunidades. A veces escribo intensamente por una hora. Cuando reviso mis diarios, entiendo mejor cómo ha sido mi camino. Por cierto, nunca está demás dejar notas para las futuras generaciones.

6. Hacer ejercicio. Para ser exitoso en la vida, tu cuerpo debe ser capaz de funcionar en su mejor nivel. Tu mente siempre está pidiendo cosas inesperadas y debes estar preparado para cumplirlas. La mejor manera de preparar tu cuerpo es ejercitándolo, aun cuando sea un inconveniente. Una vez que tu cuerpo esté preparado para las oportunidades, serás capaz de navegar los océanos del éxito.
Imagina sentir el sudor que viene después de un buen ejercicio. Es una gran sensación, ¿cierto? Así que ¿por qué debatir si debes o no ponerte en movimiento? Desarrolla el hábito de hacer ejercicio entre tres y cinco veces a la semana, al menos por una hora. No solo aumentarás tu resistencia, también le sacarás más provecho a tus días.

7. Relájate. Solo las personas verdaderamente poderosas saben cómo descansar. Después de todo, esos son los momentos donde fortalecen su poder. Muchas personas están tan tensas siempre que se “queman”. Cuando te estresas, pierdes concentración y control. Una persona que no sabe cómo relajarse, pierde el tiempo que pudo haber aprovechado.
Debes despejarte de vez en cuando. Busca una disciplina saludable que te tranquilice. A veces, yo cocino una gran cena o salgo a caminar por mi vecindario. En otras ocasiones pongo música de jazz o platico con un ser querido. Incluso en medio de una importante fecha de entrega, estas actividades me ayudan a manejar las vicisitudes de la vida. La preocupación es el peor gasto de imaginación que existe.

8. Afirmar. Todos los días hablas contigo mismo. El humano común hace esta práctica 12 mil veces al día. La diferencia entre una persona exitosa y otra que no, es lo que se dice a sí mismo. Las cosas que le dices a tu persona alteran dramáticamente tu vida.
El otro día escuché que alguien decía “Ojalá fuera la mitad de exitoso como esa persona”. Aunque es un pensamiento positivo, debería desear más que solo la mitad de otro ser humano.

9. Practicar tus destrezas. Cada día debes trabajar en mejorar tus talentos. Cada uno de nosotros tiene dones innatos que deben ser ejercitados de manera continua. Si no lo usas, lo pierdes. La maestría toma años de cultivar, pero si estás dispuesto a ser el mejor en lo que haces, no tendrás competencia.

10. Formar un sistema de apoyo. Las personas triunfadoras han aprendido a organizar sus relaciones. Esto significa que sus personas más cercanas los alimentan mental, espiritual y emocionalmente. Puede que la gente te vea como un emprendedor solitario, pero lo cierto es que todos tus seres queridos están detrás de ti.
Sin embargo, esto no es sencillo. Toma tiempo rodearse de las personas correctas. Más importante, estas relaciones se forjarán de manera natural conforme aprendas más sobre tu trabajo. Eventualmente, ese equipo cuidadosamente seleccionado sacará lo mejor de ti y te ayudará a superar los grandes obstáculos que enfrentes.

Todos estos hábitos requieren la mayor disciplina del mundo. Debes comunicar tus necesidades a otros para que puedan apoyarte.

Fuente: Entrepreneur

Las 50 palabras que todo emprendedor necesita saber

El ecosistema emprendedor tiene un lenguaje propio. Compartimos las definiciones de 50 conceptos indispensables para navegar las aguas del emprendimiento.
  • Aceleradora. Casi siempre ligado a las start ups las aceleradoras son instituciones que pretenden hacer madurar un proyecto emprendedor de manera intensiva para conseguir en unos pocos meses lo que en condiciones normales se tardaría mucho en alcanzar. Se trata de “adoptar” proyectos emprendedores en formación y darle una serie de servicios que ayuden a sus componentes a desarrollar el modelo de negocio y todo lo que éste ha de comprender para poner en marcha el proyecto y finalmente acudir a rondas de inversión. También se conoce como incubadoras. 
  • Analytics. El programa de medición de audiencia de Google. Imprescindible para todo aquel que tenga presencia en la red, ya que es completamente gratuito. Instalando un código podrás consultar todas las métricas de tu blog, web o tienda online. Visitas, páginas consultadas por cada visita, páginas más vistas, de donde provienen tus visitas, visitas en tiempo real, palabras por la que te buscan, con qué medio están visulizando tu web… Un completísimo e imprescindible programa para monitorizar todos los datos de tu web. 
  • Blog. Es un sitio web formado por entradas o post (artículos) que aparecen en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente primero (similar en formato a un diario). Suelen incluir características tales como comentarios y enlaces para aumentar la interactividad del usuario. Los artículos se suelen agrupar en categorías. Cualquier empresa que se precie dispondrá de un blog para completar las redes sociales. Por otra parte, el hecho de que Google valore mucho la publicación habitual para el posicionamiento de una web también lo hace necesario. 
  • Branding. Cada día más importante. Es un nombre, símbolo o diseño que identifica y diferencia a un producto de otros productos. Una estrategia de marca eficaz te da una ventaja importante en mercados cada vez más competitivos. Pero ¿qué significa “marca”? Dice lo que pueden esperar de tus productos y servicios, y la diferencia con tus competidores. Una marca dice lo que eres, que quieres ser y como la gente percibe que eres. También las personas expuestas al mercado tienen que crear su marca. 
  • Briefing. Es el trabajo a efectuar, la asignación de recursos que para ello se contará y los medios y soportes que se utilizarán para llegar de manera más eficiente y económica a la meta fijada. Es una hoja de ruta que se convertirá en la base de trabajo entre tu cliente y tú y entre los trabajadores de cualquier proyecto. Hacer un “briefing” te ahorrará muchos esfuerzos y es vital para marcar el camino.
    Bussines angel. Suelen ser individuos con bastante capital que lo invierten en empresas de nueva creación (que suelen ser en las primeras etapas) a cambio de una participación accionarial. La mayoría de los business angels esperan ver un retorno de su inversión a no muchos años y algunos tendrán un papel activo en el negocio. Esto significa sentarse en el control de mando de la empresa o actuar como asesor, mientras que otros pueden preferir convertirse en socios y simplemente proporcionar el capital, aunque siempre estarán “ojo avizor”. 
  • B2B o business to business. Es la realización de operaciones económicas entre empresas y no con particulares. Empresas que crean productos o servicios para que sean consumidos por otras empresas. Lo más claro sería la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto pero no la relación entre el comerciante y el consumidor que sería una relación B2C (business to consumer).
  • Capital semilla o seed capital. Son las primeras inversiones cuando está comenzando un proyecto y no tienen claro su modelo de negocio. Está relacionado sobretodo con las start-ups y son los bussines Angels los que las suelen aportar este capital, normalmente a cambio de acciones de la empresa. Es así, porque una pequeña start up en su fase inicial no puede acudir a los métodos de financiación tradicionales. Se acepta ese capital semilla a cambio de acciones y asesoramiento. 
  • Cash flow. Entradas y salidas de dinero en efectivo, que representan las actividades de operación de una organización. El flujo de caja es la diferencia en la cantidad de efectivo disponible al inicio de un período (saldo inicial) y la cantidad al final de ese período (balance de cierre). En contabilidad el cash-flow se calcula: Cash-flow = beneficios netos + amortizaciones + provisiones. Cash sería el dinero en efectivo. 
  • CEO. Chief Executive Officer o Director Ejecutivo de la administración de la compañía. Es la persona con la más alta responsabilidad de una organización o campañía. Bill Gates, Mark Zuckerberg o Jeff Bezos son CEOs de Microsoft, Facebook o Amazon. 
  • Cloud computing. Una informática basada en Internet donde se comparten los recursos y la información que se proporcionan a los ordenadores y otros dispositivos electrónicos. Toda la información, procesos, datos, etc. se localizan dentro de la red, en la nube, y así todo el mundo puede acceder a la información completa, a tiempo real y sin poseer una gran infraestructura.
  • Coach. Según la R.A.E es la persona que asesora a otra para impulsar su desarrollo profesional y personal. Una persona que se ha formado para motivar y dar técnicas para que alguien llegue a la meta que quiere conseguir.(sueños, objetivos…). Multitud de personas que han triunfado disponen de un coach.
  • Community manager. Es la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar comunidades virtuales (en Facebook, Twitter, Youtube, etc.) en nombre de una marca o empresa. Es fundamental que este profesional tenga unos conocimientos sólidos sobre el sector donde trabaja, marketing online, publicidad, comunicación, pero sobre todo debe conocer las nuevas tecnologías y las posibilidades de las redes sociales. Ha de ser creativo, resolutivo, saber gestionar planes de marketing, dinamizar y trabajar en equipo.
  • Copy creativo. Un copy es un redactor publicitario. Su misión consiste en redactar los conceptos para campañas publicitarias. Actualmente sobretodo se piden copys para redactar y escribir en medios sociales o blogs los mensajes publicitarios que van asociados al discurso de marca.
  • Coworking. Es un espacio de trabajo compartido por varios profesionales, en la mayoría de los casos freelances, pero también emprendedores o pequeñas empresas que prefieren estos lugares que gastarse el dinero en el alquiler de un local. En los coworkings se crean sinergias entre los coworker para que surjan proyectos y cooperaciones.
  • Crowdlending. Pequeños inversores particulares ofrecen sus préstamos a pymes o pequeños emprendedores. Es un modelo innovador que permite financiarse directamente por la comunidad sin acudir a los servicios de un banco u otra entidad financiera tradicional. Recaudas dinero entre pequeños inversores que tendrás que devolver a un interés pactado. Poner compañía.
  • Crowdfunding. Es el proceso de pedir al público en general dinero para conseguir el capital necesario para la realización de nuevos proyectos o productos a cambio de unas recompensas que varían según el dinero que se ha donado. Emprendedores y nuevos empresarios se saltan bancos, financieras, inversores… y proponen sus ideas a los usuarios de internet directamente, que son los que prestarán el apoyo financiero.
  • Dropshipping. Es una forma de e-commerce, vendiendo productos de otras tiendas on-line. Cuando tu vendes un producto, se lo compras a esta otra tienda y ellos lo envían a tu comprador sin ningún distintivo de su tienda. Como si lo hubieras enviado tu. Obviamente tu responderás en caso de desperfecto o de que llegue mal el envío. La ventaja es que requiere poca inversión porque no tienes que comprar stock.
  • Ecommerce. El Comercio electrónico permite a los consumidores intercambiar a través de la red bienes y servicios sin barreras de tiempo o distancia. El comercio electrónico se ha expandido rápidamente en los últimos años y se prevé que acelere mucho más. Los límites entre el comercio “convencional” y “electrónico” son cada vez más borrosos a medida que más y más empresas construyen sus empresas en Internet o tienen comercio on line y comercio convencional.
  • Elevator pitch. Es un breve resumen utilizado para definir de forma rápida y simple un proceso, producto, servicio, organización o evento y su propuesta de valor. El nombre se debe a que con el tiempo de un viaje en ascensor (normalmente los elevator pitch van de 30 segundos a 2 minutos) debes convencer a tu audiencia de que tu idea o producto es el mejor, para así conseguir una entrevista donde puedas explicarlo al detalle.
  • Emprendedor. Persona que crea una empresa o encuentra una oportunidad de negocio.
  • Empowerment. Proviene de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Es una práctica de gestión de compartir información, recompensas, y poder con los empleados para que puedan tomar iniciativas y decisiones para resolver problemas y mejorar el servicio y el rendimiento. Las nuevas tecnologías han impulsado un cambio radical en la administración y cultura de las empresas. El empowerment se basa en la idea de los trabajadores ya no siguen a “pies juntillas” lo que dice un jefe. Son responsables, piezas importantes y rinden cuentas de los resultados de sus acciones con lo que contribuirá a que tengan más competencia y satisfacción.
  • Exit. Se dice de las start-ups que terminan siendo vendidas a otras más grandes. Un hecho que es bastante normal. Youtube fue vendida a Google, Whatsapp a Facebook.
  • FFF. Friends, family and fools (FFF). Suelen ser los primeros inversores que apoyan el proyecto del emprendedor. Amigos, familias y tontos. 
  • Freemium. Wikipedia lo explica muy claro. Freemium es un modelo de negocio que funciona ofreciendo servicios básicos gratuitos, mientras se cobra por otros más avanzados o especiales. Al tener un producto gratuito, si es útil, probablemente tendrás una gran masa de usuarios. Lo que tienes es que conquistar a estos clientes gratuitos para que pasen a formar parte de clientes de pago. Muchas de la nuevas start-ups funcionan asi: Evernote, Dropbox, Flirck, Spotify, Skipe. 
  • Growth hacking. Ciertas estrategias de posicionamiento en la web, en redes sociales y en los motores de búsqueda implementadas sobre todo por pequeñas empresas para conseguir atraer visitas. Por tanto un growth hacker es aquel que con conocimientos de tecnología, analítica y creatividad hace crecer a la empresa de una manera diferente a la de gastarse dinero en marketing y publicidad.
  • Influencer. Es una persona que por ciertas cualidades se posiciona en algún medio digital y tiene un número considerable de seguidores. La característica principal de un influencer es que es alguien a quien se le escucha, sus seguidores creen lo que dice. Es un líder de opinión online. Podemos decir que cada sector tiene su influencer.
  • Merchandising. Es la actividad de promover la venta de productos al por menor. Técnicas de merchandising pueden ser técnicas de visualización, muestras gratis, ofertas, precios… y otros métodos de venta. También se le llama merchandasing a todos los productos publicitarios para dar a conocer a una marca. En general, merchandasing es todo aquello que anima una venta.
  • Modelo lean. Es el modelo de trabajo de pensar, experimentar y aprender de los datos. Es la gestión humilde y no arrogante. Lean es el respeto a la voz del cliente y a los que trabajan en el terreno y son, por lo tanto, los mayores expertos del mundo en su trabajo. Es lo contrario a dar las órdenes desde una oficina sólo con los números en la mano. En el mundo de las start-ups se trata de proyectos viables que inicialmente consuman poco efectivo y que traten de aprovechar cada recurso al máximo.
  • MOOC Massive Online Open Courses, o sea, cursos online masivos y abiertos. Las principales características de un mooc es que son cursos abiertos, no requieren asistencia al aula, suelen repetirse 2 o 3 veces cada año, gratuitos, con grupos para debates. Los suelen organizar las universidades ya que su origen está en las universidades americanas.
  • Networking. La capacidad de hacer contactos es una de las habilidades más importantes que cualquier emprendedor pueda tener. Importantísimo para sacar o hacer crecer el proyecto y conseguir clientes. Las redes sociales y los eventos se han convertido en sitios muy importantes para hacer networking.
  • Outsourcing. Básicamente consiste en externalizar una parte de la actividad de la empresa para centrarte en las actividades realmente importantes y fuertes de la compañía para mejorar ciertas funciones aumentando la eficacia y ahorrando tiempo.
  • Plan de negocio o plan de empresa. Es un documento escrito que sirve para analizar en detalle una idea de negocio y que cumple las siguientes funciones: Identificar, describir y concretar de manera detallada la idea de negocio. Examinar su viabilidad técnica (¿se puede realizar?), comercial (¿se va a vender?) y financiera (¿va a ser rentable?). Planificar las estrategias a seguir, los pasos a dar y los recursos a utilizar para convertir esa idea de negocio en una empresa en funcionamiento.
  • Pop up store. Son espacios temporales que venden productos de cualquier clase y experiencias completas de marca. Puede ser un restaurante que organice durante unos días una cena en un almacén o una tienda de ropa que se traslade durante unos días a un pop store para llegar a más público. Sótanos, garajes, barcos, casas particulares, terrazas, autobuses, contenedores… cualquiera de estos espacios con decoración sorprendente casi siempre, puede ser la próxima tienda o restaurante pop-up.
  • Private équite o capital riesgo. Es un tipo de actividad financiera que consiste en la adquisición por parte de una entidad especializada en capital inversión (private equity) del paquete mayoritario de acciones de una sociedad. La inversión en private equity es normalmente una estrategia activa de inversión en la que se incluyen transformaciones en la compañía, tratando de aportar valor añadido. Transcurrido un tiempo se suele realizar la venta de las acciones compradas.
  • Ronda de financiación. El proceso por el que una empresa capta nuevo capital por parte de inversores. Cuando la empresa va superando hitos o pasos ve necesario el dar entrada a nuevos socios o incrementar las aportaciones de los ya existentes. En ese momento se puede acudir a una ronda de financiación.  
  • Showrooming. Es la práctica de examinar la mercancía que se va a comprar en una tienda física, y luego comprarlo en una tienda online, que normalmente tienen un precio más bajo debido al menor coste. El fenómeno inverso del showrooming es el webrooming. En este caso los clientes investigan un producto en comercios online y los compran en una tienda física. 
  • SEO. Es el trabajo de construir una web para que sea más comprensible y más relevante para los motores de búsqueda. Un consultor SEO es una persona con gran experiencia en optimización de páginas web para posicionarlas en los primeros puestos de los principales buscadores, y que asesora profesionalmente sobre esta materia. Cuanto más arriba estés en los buscadores más tráfico tendrás. El SEO se refiere a subir la popularidad de una web de manera natural utilizando diversas técnicas.  
  • SEM. es el término que se utiliza cuando nos referimos a las campañas de anuncios de pago a través de las distintas plataformas para posicionar nuestra web o negocio online.
    Social Media Manager. Es el profesional encargado de dotar a los medios sociales de un enfoque empresarial y estratégico. Mide y guía la presencia en los medios sociales de una marca, producto, persona física. El SMM prepara y planifica la estrategia que posteriormente el Community Manager ejecutará en las distintas campañas.   
  • Spin off. Se refiere a un proyecto que surge como extensión de otro anterior, o una empresa nacida a partir de otra por la separación de una división o departamento de la empresa para convertirse en una empresa por sí misma. Por ejemplo, una empresa puede escindir una de sus unidades de negocios que experimenta poco o ningún crecimiento para que pueda centrarse en un producto o servicio con mayores perspectivas de crecimiento. Se espera que las empresas escindidas crezcan más como entidades independientes que como partes de un negocio más grande. En TV un spin-off es cuando de una serie se marcha un personaje para hacer una nueva serie que gire en torno a esa personaje. 
  • Startup. Una empresa de nueva creación que presenta grandes posibilidades de crecimiento. Suele utilizarse para aquellas que tienen un fuerte componente tecnológico y que están relacionadas con el mundo de Internet y las TICs. Twitter, Facebook, youtube, Blablacar, Shazan… son algunos ejemplos.
  • Storytelling. No es más que contar historias, pero aplicado a los negocios es una buena manera de conectarse con las audiencias, salirse de la manera acartonada y fría de hablar de negocios, y lograr mayor empatía con clientes potenciales. Lo principal es que creas con la audiencia un efecto de simpatía o emoción, contando, por ejemplo, los inicios de la empresa o lo que pasa entre bambalinas dentro de tu empresa.
  • Streaming. En los primeros tiempos de internet y hasta no hace mucho para ver un archivo tenías que descargarlo y luego ya podías visualizarlo. Hoy con la mejora de las transmisiones (eso significa streaming) puedes visualizar archivos, normalmente hace referencia al vídeo, a la vez que se están produciendo.
  • Target. Importantísmo al montar un negocio saber cual es tu target, tu objetivo. O mejor dicho, tu público objetivo. Localizar tu target contribuirá en gran medida al éxito de tu negocio ya sea on line o convencional. Una investigación de mercado nos permitirá analizar y entender a nuestro target, conocer sus necesidades actuales, su consumo de medios y hasta cuánto pagará por nuestros productos. Conocer nuestro target nos permitirá saber si nuestro negocio es viable.
  • TICs. Tecnología de la información y la comunicación. Aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos. Aplicables a multitud de campos: educación, medicina, empresas. 
  • Venture capital o capital riesgo. Es un tipo de financiación para un negocio nuevo o en crecimiento. Por lo general, proviene de empresas que se especializan en la construcción de las carteras financieras de alto riesgo. La firma de capital da fondos a la empresa de nueva creación a cambio de acciones en el arranque. Esto se da sobretodo en las industrias de tecnología de alto crecimiento. Invierten en varias empresas con posibilidades de crecimiento grande y rápido y con que una salga rentable compensan las pérdidas de otras no rentables. 
  • Videoblogging. Es cuando haces un vídeo y lo publicas en Internet con la intención de obtener una respuesta de los espectadores. En la mayoría de los casos los vídeos se hacen en una serie donde el blogger realizará unos videos por semana o por mes sobre un tema en particular. Con el avance del consumo de vídeo los videoblogs están sustituyendo a los blogs y son una muy buena opción de publicidad por parte de las empresas. Un videoblog para un restaurante, tienda tecnológica, de ropa… mostrando los productos tiene un impacto muy superior al texto y fotos, aparte de que suele ser mucho más compartido.  
  • Webinar. Es la combinación de las palabras Web y Seminario. Por lo tanto podríamos decir que es una presentación, conferencia, taller o seminario que se transmite a través de la Web utilizando software de vídeo conferencia. Una característica clave de un webinar es que es interactivo. El ponente suele ayudarse de un powerpoint o programa similar para reforzar lo que dice y los oyentes pueden preguntar e incluso responder preguntas. La finalidad del webinar puede ser meramente informativa pero se está utilizando mucho para hacer demos de programas o para vender cursos online. Hay multitud, muchos de ellos gratuitos y son una gran manera de aprender y conocer las últimas novedades del sector.
Fuente: Banca y Negocios

Emprendedores convierten basura en Wi-Fi gratis

En la India crean un contenedor que premia a las personas cada vez que tiran algo dentro de él; la recompensa es 15 minutos de Wi-Fi gratuito.

La basura pertenece al basurero. Es una simple lección cívica que ha frustrado por años a dos empresarios de Mumbai.

"La India es un país donde la gente adora romper las reglas", reconoció Raj Desai, cofundador de la start-upThinkScream.

“Lo vemos en las carreteras, donde nadie conduce en su carril. Lo vemos en la forma en que las personas desprecian los espacios públicos tirando basura por doquier".

Así fue como Desai y Pratik Agarwal tuvieron una idea: recompensar a las personas por poner la basura en su lugar. La idea del cubo de basura inteligente se produjo en un popular festival de música en Bangalore en 2013.

"Pratik y yo nos perdimos y nos tomó dos horas encontrarnos otra vez", detalló Desai. "Caímos en cuenta que necesitábamos idear una solución para que las personas se mantuvieran conectadas en estos eventos". Y también notaron las enormes cantidades de basura por todas partes.

Entonces Desai y Agarwal, ambos de 26 años, inventaron un cubo de basura que premia a las personas con 15 minutos de conexión Wi-Fi cada vez que tiran algo.

El contenedor de plástico (que cuesta alrededor de 1,470 dólares) mide 1.37 mts de altura y lleva una pantalla LED. Cuando tiras algo dentro, la pantalla parpadea un código único para acceder a los 15 minutos de conexión Wi-Fi, que funciona dentro de un radio de 50 metros.

ThinkScream se asoció con una empresa local de telecomunicaciones y estrenó seis contenedores inteligentes en un festival de música en 2014.

Desde entonces la start-up ha recibido varias consultas de empresas que lo ven como una oportunidad de branding viral, comentó Desai.

"Pero esa no era nuestra intención", afirmó. "No fue un ardid. Se suponía que debía ser un catalizador para que el público cambiara su comportamiento y dejara de tirar basura".

El uso de la tecnología para cambiar el comportamiento es lo que Desai y Agarwal se propusieron cuando lanzaron su start-up. ThinkScream idea maneras innovadoras para proporcionar Wi-Fi a los consumidores indios.

Su producto estrella, hecho a medida para las salas de cine en Mumbai, permite usar Wi-Fi para pedir comida en la dulcería de la entrada y que la lleven al asiento. Lo introdujeron en 60 cines en Mumbai.

¿Qué tan exitoso son los basureros inteligentes? Es demasiado pronto para saber, dijo Desai. "Todavía no hemos hecho un análisis antes/después, pero anecdóticamente sabemos que a las personas les gusta usar el contenedor por el factor sorpresa al principio y después por la conexión WiFi", expresó.

Por el momento ThinkScream no tiene ningún basurero inteligente instalado (aunque hay algunos contenedores de prueba en eventos y universidades). Pero a Desai le entusiasma que empresas privadas y agencias gubernamentales lo hayan contactado para ver cómo los contenedores se pueden instalar en grandes ciudades como Mumbai.

Esta urbe, la ciudad natal de Desai, es la ciudad más poblada de la India con más de 18 millones de habitantes.

También es el quinto mayor productor del mundo de residuos sólidos, según un informe de mayo de 2015 publicado por Proceedings of the National Academy of Sciences.

La ciudad genera unas 7,000 toneladas de residuos sólidos al día, de acuerdo con la Junta Central para el Control de la Contaminación de la India. Y una gran cantidad de residuos no se depositan adecuadamente en los contenedores de basura.

"No es saludable y puede generar enfermedades", dijo Desai. El Wi-Fi gratuito podría atraer a la gente en los entornos urbanos, donde más residentes tienen acceso a los dispositivos móviles. Pero ¿qué pasa con las zonas rurales?

Desai apuntó que ya ha pensado cómo modificar el diseño del basurero. "En lugar de Wi-Fi gratis, vamos a utilizar una imagen interactiva de una celebridad", señaló. Un ejemplo: el jugador de cricket Sachin Tendulkar.

"La pantalla LED podría mostrar una foto de Tendulkar con el ceño fruncido. Pero sonreirá si tiras la basura en el contenedor", explicó Desai.

Desai quiere que sus botes de basura inteligentes lleguen pronto a todas partes en la India, desde las salas de cine y los centros comerciales a los espacios públicos y las comunidades rurales.

"Esto es sólo una manera de ayudar a cambiar la mentalidad de las personas en la India", dijo. "Sólo esperamos que la burocracia no nos ralentice".

Fuente: CNN Expansión 

10 herramientas gratuitas para hacer marketing de tu emprendimiento

Si quieres comenzar a promocionar tu emprendimiento y no tienes muchos recursos, puedes recurrir a varias estrategias basadas en herramientas gratuitas y el voz a voz que ofrecen las redes sociales.

Muchas veces no es necesario hacer un complejo plan de marketing para dar a conocer tu empresa o los servicios o productos que ofreces. Aquí algunas ideas:

Haz transmisiones en directo para mostrar novedades, explicar los servicios que ofreces o resolver inquietudes de posibles clientes o stakeholders: es una buena manera de que crear cercanía con ellos, que sepan que les das toda la importancia que se merecen.
Herramientas: Google Hangouts, Periscope o Meerkat. Muy pronto Facebook ofrecerá su propio servicio de transmisiones en directo.

Toma una foto 360º o haz un recorrido virtual de la sede de tu negocio
, esto te permite dar una idea clara del ambiente desde el cual trabajas, así tus clientes se familiarizan y se sienten más cercanos a tu marca.
Herramienta: Google Street.

Crea encuestas: Pregúntales a tus clientes o usuarios qué nuevos servicios o funcionalidades quisieran tener, pídeles que evalúen tu servicios, permíteles que opinen sobre algunas decisiones que tomará tu empresa y que los puede afectar, pídeles consejos, involúcralos en algún proceso creativo…
Herramientas: Survey Monkey, Typeform, encuestas de Twitter, Google Forms.

Bloguea: Es un clásico, pero sigue siendo una herramienta efectiva para mantener una conversación abierta y constante con tu comunidad. Bloguear te permite contar historias en un tono relajado y cercano, es el espacio para olvidarte de que eres un empresario y hablar de tú a tú con tus clientes o usuarios. También puedes bloguear en video, lo que se conocer como vlogger. Puedes hacer videos cortos sobre temas de interés para tu comunidad, como reseñar un producto o simplemente dar tu opinión acerca de un tema relacionado con el ámbito de tu negocio.
Herramientas: Blogspot, Wordpress, Tumblr, Youtube.

Podcasts: Son uno de los canales de mayor crecimiento en la red, especialmente en el área de tecnología. Los podcasts son una herramienta ágil y amena para compartir conversaciones en un tono cercano y coloquial. Funcionan muy bien para que la gente los pueda escuchar mientras hacen otras cosas o mientras van en el bus, en el metro o caminando.
Herramientas: Soundcloud.

Newsletter:
También es una de las herramientas tradicionales del mercadeo pero hoy la clave está en llevar el e mail marketing a un siguiente nivel. Utiliza el newsletter no solo para enviar noticias sobre tu empresa o tus productos. Por ejemplo, puedes usarlo para hacer una selección de noticias de diversas fuentes que le puedan interesar a tu público, seguro te lo agradecerán.
Herramientas: MailChimp.

Crea gif y memes: Son la sensación de la red. Todos los comparten porque son un medio efectivo para crear empatía, hacer reír e incluso reflexionar. La clave está en identificar los memes, gif o personajes que se viralizan y se vuelven tendencia en la red y de inmediato pensar cómo puedes aprovecharlos para asociarlos con tu marca.
Herramientas: Giphy, GifBoom, Shizup.

Infografías: Los gráficos explicativos son una buena manera mostrar lo que haces. Son muy útiles a la hora de explicar un proceso, las características de un producto o las ventajas de un servicio. Los gráficos estáticos funcionan bien pero mucho mejor si permiten algún tipo de interacción que le permita al usuario “jugar” con él.
Herramientas: Piktochart, Canva.

Videos tutoriales: Al igual que los gráficos, los video tutoriales muestran de manera directa cómo sacar el máximo provecho del producto o servicio que ofreces. Son una gran herramienta cuando quizás debas explicar algún proceso complejo, enseñar a usar alguna funcionalidad o guiar el paso a paso de una tarea. Hacer un video tutorial incluso tiene la ventaja de que te permite pensar como usuario y de esa manera darte cuenta de qué procesos puedes ajustar para mejorar la usabilidad y mejorar su experiencia.
Herramientas: Camtasia, Screen Toaster.

Chatea:
En países como Colombia, herramientas como Whatssapp toman cada vez más fuerza. Ya no se usan solo para hablar entre contactos sino que muchos medios y empresas la utilizan como una canal de comunicación directo con sus grupos de interés. Crea grupos o listas de distribución para enviar información de forma ágil en texto, audio o imagen o incluso piensa en permitir que te hagan preguntas o solicitudes por este medio, para el usuario es muy grato sentir que recibe respuesta inmediata y personalizada.
Herramientas: Whatsapp, Telegram.

Fuente: Centro de Innovación BBVA

10 errores en los que un emprendedor no puede caer

Hay muchas vías para montar un negocio, pero también muchas formas de fracasar, por lo que conviene saber a ciencia cierta qué es lo que hay que evitar hacer.

Vamos a indicar los 10 errores en los que un emprendedor no puede caer:

Endeudarse más de la cuenta

Las deudas son uno de los mayores problemas a la hora de emprender, ya que si se generan en exceso pueden acabar comprometiendo la viabilidad del proyecto. En caso de necesitar fondos hay que procurar hacerlo teniendo en cuenta la capacidad de pago que habría en el supuesto de que el negocio tuviera que cerrar. Es decir, que podáis asumir la cuota si hay que cerrar el negocio por la razón que sea.
También es importante que las deudas estén concentradas en una entidad, ya que así la carga de intereses será inferior, y ante posibles problemas será más sencillo renegociar las condiciones del préstamo o las posibles carencias.

No dejar un fondo de contingencia
Cuando se empieza un negocio todo el mundo piensa que todo irá bien, pues de otra manera nadie se arriesgaría a emprender. Ahora bien, la realidad es muy diferente, ya que la tasa de negocios fracasados es muy superior a la de aquellos que resisten. Cabe destacar que gran parte de estas empresas cierran por problemas de tesorería, mas no por otras razones. De ahí que sea importante que mantengáis un fondo de contingencia que os pueda cubrir en caso de problemas. Calculad, de manera aproximada, los gastos totales de un año de actividad.

No planificar la estrategia

En el método Lean Startup, que tan famoso se ha hecho, se comenta cómo lo ideal es que antes de nada hay que lanzarse al mercado con un producto medio listo. Como comprenderéis esta es una estrategia muy riesgosa, y que en principio sólo está indicada para algunas startups. Pero como no es la tónica general, os diré que lo suyo sería hacer un buen plan de negocios primero; y una vez esté todo planificado y respaldado por un estudio de mercado, que os lancéis a la aventura empresarial; pero no antes.

Pecar de optimista en las proyecciones

Este es uno de los principales problemas con los que se encuentran muchos emprendedores a la hora de comenzar con un negocio. Por ello es importante que hagáis las proyecciones teniendo en mente el peor de los casos.
Para haceros una idea orientativa de lo que podéis vender, y que en base a ello podáis calcular todo, no os perdáis las cuentas anuales de los negocios que sean vuestra competencia; podréis acceder rápidamente a ellas a través de Infocif.

Espantar a los clientes
Puede que al inicio vayáis con mucha euforia a conseguir clientes, ¿verdad? Haced las cosas planeando bien, investigad algo del potencial cliente para tener información. Si tenéis problemas con este asunto podréis recibir formación o contratar a un comercial con experiencia.
Tener clientes insatisfechos
Si de por si un cliente insatisfecho puede significar un problema para una empresa consolidada imaginad lo que podría representar para una que esté apenas empezando. Tened en cuenta que un cliente insatisfecho puede hacer que la voz se expanda, algo para lo cual las nuevas tecnologías dan mil opciones. Tratad de dar el mejor servicio.

Gastar demasiado
Hay que ser prudente con los gastos en un inicio, y si es posible recurrid a artículos de segunda mano y a todo aquello que pueda abaratar las operaciones. Lo agradeceréis.

Escoger malos proveedores
Es importante contrastar la calidad del proveedor antes de decidirse por los servicios de uno u otro.

Escoger malos empleados
Otro de los problemas con el que muchos emprendedores se cruzan al comenzar es el de contratar basándose en aspectos superficiales como la simpatía que transmita un candidato o su imagen. Hay que tener mucho cuidado en los perfiles que se contratan, poniendo un especial énfasis en aquellos que puedan aportar valor y experiencia al proyecto.

Mala campaña de publicidad

También hay que tener mucho cuidado al inicio con el asunto de la publicidad, pues muchos emprendedores caen en la tentación de hacer todo por su cuenta y corren el peligro de transmitir una imagen nada adecuada.

Fuente: Infocit

Cómo ser emprendedor social sin morir en el intento

Elegir el emprendimiento social como un camino de vida implica haber encontrado una forma desmejorar el mundo a través de los negocios y sentir una enorme pasión por generar un impacto positivo. Lograr lo anterior no es una tarea sencilla: requiere mucha visión, paciencia y disciplina, así como un conocimiento profundo de las necesidades del mercado y un entendimiento de cómo este modelo de negocio debe diferenciarse de las empresas tradicionales.

Sin embargo, a menudo las exigencias de este camino y los múltiples obstáculos a enfrentar pueden hacer de salvar el mundo una misión realmente agotadora. Los emprendedores sociales deben enfrentarse a un alto índice de cansancio y a sentimientos recurrentes de frustración, llegando en algunos casos incluso a tener un desgaste físico considerable.

De acuerdo con información de Fast Company esta situación puede llevar a los emprendedores sociales a percibir daños en sus relaciones interpersonales, lo que se debe en gran medida a un fenómeno que el experto Heath Shackleford denomina “fatiga de la compasión”. Este fenómeno está íntimamente relacionado con niveles altos de frustración.

Este término se utiliza para documentar una disminución gradual de la compasión y suele ser común en terapeutas, enfermeras, psicólogos y personal de primera respuesta, es decir, personas que buscan generar un impacto positivo en su entorno. Los emprendedores sociales deben sumarse a esta lista y comenzar a atender sus necesidades emocionales.

A menudo los emprendedores sociales se encuentran de frente con los grandes problemas del mundo; conviven con la población más vulnerable y afrontan una terrible sensación que llega a jugar incluso en contra de su pasión: la incapacidad autodiagnosticada para generar un impacto positivo con la velocidad o la profundidad deseadas.

Más que en los resultados obtenidos, los emprendedores tienen la mirada puesta en las necesidades existentes y la estrategia a seguir para cubrirlas de la mejor forma posible, por lo que suelen tener expectativas demasiado altas sobre a dónde quieren llegar y pueden sentir culpa si sus planes no se cumplen como tenían pensado.

La sensación de que siempre es posible hacer más es frecuente en los agentes de cambio, lo mismo que la incapacidad de ayudar a todo aquel que lo necesita y el constante reto de hacer más con menos. Esto incrementa el deseo de involucrar a una mayor cantidad de personas y comprometer a profundidad a donantes, inversionistas, clientes y colaboradores con la misión que se han impuesto.

¿Cómo pueden los emprendedores protegerse de la fatiga de compasión?

1. Dedica algo de tiempo a ti mismo: seguramente has escuchado que si no cuidas tu salud y mantienes tu cuerpo fuerte, es muy difícil que llegues a tener la capacidad de ayudar a otros. Esto es definitivamente cierto, así que dedica tiempo suficiente a cuidar tu salud, dormir adecuadamente y adquirir excelentes hábitos de alimentación.

2. Mantén la perspectiva: es sencillo descartar las batallas que has ganado cuando estás siempre pensando en que estás perdiendo la guerra. Así que enfócate en reconocer tus propios éxitos y los de tus colaboradores: de esa forma te mantendrás motivado.

3. Sé proactivo: anticípate al agotamiento y genera estrategias que te permitan prevenir que padecimientos como el síndrome de burnout consigan entrar en tu organización.

4. Sé decidido: lo mejor que puedes hacer cuando te invade la frustración es, irónicamente, mantenerte enfocado y encontrar algo que te inspire a continuar. Los recuerdos de batallas ganadas pueden ser una excelente herramienta para ello, por lo que es buena idea mantenerlos visibles en tu organización.

Las horas más productivas

Pues ya te adelanto que hay muchos factores que influyen en tu productividad, pero hay uno que es muy sencillo de llevar a la práctica y solamente con él vas a lograr ser mucho más eficaz en tu trabajo.

Tienes que buscar las dos horas en las que eres más productivo y esas dos horas exprimirlas “a tope”.

Es muy sencillo pero no se debe caer en errores porque hay mucha gente confundida con sus horas más productivas.

Muchas personas piensan que su productividad aumenta por la noche, ya que están más relajadas y a eso se une que les cuesta mucho madrugar.

Pero esa creencia en la mayoría de los casos es falsa, puesto que para la mayoría de personas las horas más productivas son las dos horas posteriores a cuando se han levantado y están bien despiertas.

Menos del 10% de la gente rinde más por la noche, así que lo más probable es que tus horas más productivas sean las primeras horas de la mañana y ya sabes, aunque te cueste mucho madrugar haz un pequeño esfuerzo y levántate pronto, porque ahí está tu tesoro más productivo.

Trasladando esta idea a tu jornada laboral, las dos primeras horas en tu trabajo son sagradas y hay que exprimirlas al máximo para que tu productividad se dispare.

Pero hay un problema, bueno más bien diría que es un error y no es otro que emplear esas dos primeras horas de la jornada laboral en hacer cosas o tareas que no requieren gran capacidad de concentración.

Te pongo ejemplos para que lo entiendas mejor, entrar en las redes sociales, revisar el correo electrónico, leer la prensa, reuniones a primera hora, etc.

Si quieres ser más productivo, a partir de ahora esas dos primeras horas debes destinarlas a realizar la tareas más complicadas, las que más te cuestan, en las que necesitas estar concentrado al máximo.

Ahora ya lo tienes claro, esas dos primeras horas son las más importantes en tu trabajo, con las que vas a conseguir que al final de tu jornada te sientas satisfecho de todo lo que has conseguido hacer.

Para conseguir un rendimiento óptimo en esas dos horas de trabajo debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

1 – Planifica con antelación

Para que no pierdas ni un minuto de esas dos primeras horas, debes planificar con antelación tu trabajo del día siguiente y lo más conveniente es hacerlo en los diez últimos minutos de cada jornada laboral.

De esta forma, nada más llegar al trabajo, sabes lo que tienes que hacer y te pones con ello sin perder tiempo.

2 – Todo ordenado y preparado

Si necesitas informes adicionales para realizar esa primera tarea de la mañana, tienes que dejarlos preparados el día anterior cuando has planificado el día siguiente.

Recuerda que no puedes desperdiciar ni un minuto de tu preciado tesoro.

3 – Elimina distracciones

Móvil apagado, eliminar alertas en el ordenador, cero visitas de compañeros de trabajo, etc.

Tus compañeros de trabajo deben estar al corriente de que esas dos primeras horas, para ti son sagradas y no tienen que interrumpirte para nada, a no ser algo excepcional.

4 – Empieza y acaba

No dejes la tarea a medio hacer y empieces con otra tarea.

Hasta que no acabes la primera tarea no empieces con la segunda y por supuesto no practiques la multitarea porque tu productividad disminuirá a pasos agigantados.

4 técnicas para ser exitoso en tu vida laboral y emocional

El coaching humanista aborda la vida personal y cotidiana para mejorar el desempeño ejecutivo; las empresas comienzan a recurrir a sus modalidades para tener éxito junto con sus colaboradores.

La metodología del coaching con enfoque humanista está comenzando a ser utilizado en algunas empresas para mejorar el desempeño de sus colaboradores a través del abordaje y resolución de los problemas personales de los ejecutivos.

El coaching es una modalidad de consejería en la que el entrenador o asesor ayuda al coachee (persona que se entrena) a conseguir lo mejor de sí mismo. En general es un proceso de autoconocimiento, cuyo objetivo es mejorar el desempeño y potenciar el liderazgo de gerentes y directores.

Al incorporar el enfoque humanista, el coaching no sólo centra su atención en que los colaboradores hagan mejor su trabajo y sean exitosos, también involucra las emociones, las vulnerabilidades, la vida cotidiana y hasta el estado físico de las personas, explica Steve van Zuylen, director general de la consultora en recursos humanos y coaching YSC América Latina, a la revista Expansión del 26 de septiembre de 2014, cuya suscripción está disponible en el Kiosco Digital.

La clave para elegir el mejor programa de coaching humanista es que éste se adapte a las necesidades delcoachee y a sus retos profesionales y personales, comenta Jorge Mateuzsko, coordinador de la Certificación en Coaching Ontológico del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey.

1. Coaching ontológico


Busca generar balance entre la vida profesional y la personal de los individuos. Integra aspectos emocionales, físicos y de lenguaje. Es útil para enfrentar situaciones de frustración o entornos complicados.

Metodología: A través de preguntas, el guía interpreta y desafía las creencias del coachee. Así, lo ayuda a generar nuevas ideas, a mejorar la comunicación con su equipo de trabajo y a ser más productivo.

A quiénes: Los profesionistas que más recurren a esta metodología son técnicos, ingenieros y políticos.

Cómo: Puede implementarse en equipos o de forma individual. El primer plan dura 10 meses y el segundo, cinco meses, en sesiones mensuales.

2. Coaching holístico

Ayuda a que los ejecutivos descubran la relación que tiene su espiritualidad con su vida cotidiana y su desempeño laboral.

Metodología: Trata de crear un equilibrio entre el área espiritual, emocional, física y mental del coachee. Además de ayudarlo a desarrollar su creatividad, a ser más entusiasta y a mejorar sus relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo, pareja, familia y amigos.

A quiénes: Su nicho son ejecutivos que tienen actitudes negativas.

Cómo: Lo ideal es que el coach tenga reuniones individuales con el coachee de seis a 12 meses.

3. Coaching con visión

La primera generación de 14 Coaches con Visión, se graduó en junio de 2014. Comparten una peculiaridad, son ciegos.

Objetivo: Busca que los ejecutivos identifiquen mejor sus fortalezas y debilidades, y sean capaces de resolver problemas con nuevas perspectivas.

Metodología: Al no utilizar la vista, estos guías escuchan mejor, no se distraen y perciben situaciones que otros podrían pasar desapercibidas.

A quienes: Está pensada para mandos medios y en desarrollo. Puede funcionar para empresas de diversos sectores.

Cómo: Sesiones individuales o en grupo cada tres semanas. El proceso puede durar entre seis y ocho meses.

4. Coaching de maternidad

Especial para mujeres que se reintegran a la vida laboral después de ser madres. Es un programa de la consultora de coaching YSC América Latina.

Objetivo: Este programa individual ayuda a las ejecutivas a reincorporarse al trabajo y a que puedan balancear la maternidad con el desarrollo profesional.

Metodología: Las coaches son mujeres que también fueron madres recientemente. Esto ayuda a generar empatía con la coachee.

A quiénes: Las ejecutivas, por lo general, son de puestos directivos. Las empresas que más buscan esta metodología son trasnacionales del sector financiero, farmacéutico y consumo.

Duración: Entre seis y 12 meses.

6 tips para causar una buena impresión


Sólo tienes una oportunidad para impresionar a alguien. Toma nota de estos consejos y ten éxito en todas tus negociaciones.



Nunca tendrás una segunda oportunidad para una primera impresión. Ya sea consciente o inconscientemente, hacemos juicios sobre el profesionalismo, carácter y aptitud de otros basados en las primeras impresiones.

La mejor forma de dar una buena impresión, especialmente en los negocios, es aceptar el sentido común poco común. Muchos emprendedores no le dan importancia a la pose o profesionalismo. Toma nota de estos seis tips que te garantizarán dar una buena impresión sin importar la circunstancia:

1. Prepárate desde antes. La preparación reduce la ansiedad y te ayudará a mostrar más autoridad. Si haces tu tarea estarás más adelante que la competencia. Antes de una junta importante aprende todo lo que puedas de tu cliente potencial y su enfoque respecto a los negocios. Visita el sitio web de la empresa para aprender más de su historia. Cuando tienes tiempo para prepararte parecerás interesante y conocedor, dos cualidades que te ayudarán mucho.

2. Investiga quién estará en la junta. Ve con el organizador de la junta para saber quiénes serán los asistentes y memoriza el nombre de cada uno. Ingresa a LinkedIn y aprende más, incluyendo hobbies e intereses. Si encuentras algo que tengas en común con alguien úsalo para romper el hielo antes de comenzar la negociación.

3. Llega unos minutos antes. Es importantes ser puntual, pero cuando llegas a tiempo mandas un mensaje de que eres responsable, capaz y respetuoso respecto al tiempo de los otros. Esos minutos extra te darán la oportunidad de ir al baño, revisar tu apariencia y prepararte antes de entrar a la junta. Siempre aparta tiempo extra en tu calendario por si hay tráfico, mal clima o si no encuentras lugar para estacionarte.

4. Vístete para el éxito. Una apariencia profesional mejorará tu marca personal. No tienes que comprar cosas caras para verte mejor. Invierte en piezas clásicas que puedas usar siempre. Vístete para el confort de tus clientes no para el tuyo. Si te vas a reunir con un grupo de banqueros, un traje oscuro es lo más apropiado. En algunas ocasiones puedes tener un enfoque más creativo. Está bien ser fiel a tu estilo personal si eres un artista o cuando la junta es con diseñadores. 

5. Da un buen apretón de manos. En muchas culturas un buen apretón de manos le dará mucho peso la reunión. Éste puede ser cálido, amistoso y sincero. Si es muy firme o débil puedes dar una impresión negativa. Si estás sentado cuando te presenten a alguien, párate antes de dar la mano, mostrará respeto a la persona que conozcas. Asegúrate de sonreír y de hacer contacto visual cuando lo hagas.

6. Escucha atentamente. Eso construirá confianza. Cuando alguien más hable haz contacto visual y muestra que estás interesado en lo que está diciendo. Siempre dales tiempo a los otros para expresarse. Si interrumpes o tratas de terminar la oración, esa persona asumirá que tienes prisa o que no respetas su opinión. Si sabes escuchar tendrás una buena relación con los socios o clientes.


¿Cómo piensan los emprendedores exitosos?

¿Qué distingue a un emprendedor exitoso de un empresario común? Las ideas que tiene con respecto al mundo y su negocio. No siempre se trata de ser un genio e inventar un producto completamente nuevo, sino de buscar distintos enfoques que no hayan sido explotados.

Te mostramos cómo piensan los emprendedores exitosos y por qué han logrado innovar en los negocios.

1.- Buscan el éxito por encima del dinero
Henry Ford solía decir que “un negocio que no produce nada salvo dinero, es un mal negocio”. Tiene mucha razón. Montar un negocio se trata de satisfacer necesidades y de producir beneficios, tanto para ti como para tus clientes. Los ingresos llegan como resultado del éxito y como consecuencia de ofrecer un buen servicio, no al revés.

2.- Afrontan los problemas con optimismo
Donde hay un problema, hay una nueva oportunidad de negocio. Ese es el dogma en el que se basa la filosofía de los emprendedores exitosos.

3.- Saben que no existen los caminos fáciles
Todo emprendimiento requiere sacrificios. Los emprendedores exitosos son conscientes de esto y están dispuestos asumir grandes riesgos y esfuerzos.

4.- Aprenden de sus errores
No se dejan vencer por las adversidades. Intentan sacar lo mejor de los malos momentos y convertir sus experiencias en conocimientos que les serán de utilidad en el futuro.

5.- Buscan las oportunidades
No esperan a que las buenas oportunidades se presenten, van tras de ellas.

Cinco claves de la negociación para emprendedores

Generar confianza en el interlocutor, ya sea cliente o proveedor, es el primer paso; esto se logrará con una sonrisa, buena presentación y actitud positiva en el primer encuentro.

¿Sabes cuántas puertas pueden abrirse al decir tu nombre, sonreír y mostrar una actitud positiva frente a tu interlocutor? Inténtalo sólo un día y verás la diferencia. 

Desde elegir qué película ver en el cine, hasta fijar las condiciones de un contrato, cada negociación es importante y el emprendedor debe generar en todas una buena impresión basada en la confianza, comentó el motivador y fundador de la consultoría de negocios Velocity Consulting, Roberto Villarreal Dávila. 

“Cuando te presentas con el otro dejas el anonimato y personalizas la conversación, al sonreír generas empatía y al mostrar una actitud positiva te abres al diálogo”, explicó el experto durante su participación en el Festival de Emprendimiento INCmty en el Tecnológico de Monterrey, campus Monterrey, Nuevo León. 

Para que los resultados de la negociación sean los esperados por el emprendedor, éste deberá fortalecer tres elementos antes de encontrarse con su interlocutor: la confianza en sí mismo, el conocimiento que tiene sobre su cliente y preparar su producto o servicio para ofrecerlo con seguridad. 

Para Roberto Villarreal, las claves para generar confianza en la negociación son: 

1. Siente. Todas las relaciones se rigen por las emociones. “Los emprendedores tienen que saber cómo piensa su interlocutor, entender sus necesidades y el contexto en el que se encuentra para saber hasta qué punto tendrá éxito la negociación”, explicó Villarreal. 

2. Mantente cerca. Para tener éxito en la negociación es necesario estar presente en el lugar, de tal manera que la labor de convencimiento sea directa. Además el emprendedor deberá mostrarse honesto y ético, así como apoyar a su cliente o proveedor cuando lo necesite. 

“Cuando haces algo por alguien, éste se verá comprometido a regresarte el favor en algún momento. Aprovéchalo”, dijo el experto. 

3. Construye relaciones duraderas. Las ventas que cierre hoy un emprendedor serán las que lleve a cabo durante los próximos seis meses, así que deberá fortalecer esa relación con su cliente conforme pase el tiempo y los contratos se hagan frecuentes y a largo plazo. 

4. Alimenta tu reputación. Es recomendable que el emprendedor haga cosas buenas que lo hagan mejor persona, porque en el futuro la gente lo recordará por sus acciones y hablarán de él y sus logros o cualidades. 

“La confianza se genera cuando hay una buena reputación que te respalda, hecha a base de acciones honestas, positivas, con respeto y transparencia”, dijo Roberto Villarreal. 

5. Aprende a valorar. Valora a tus clientes, respeta su tiempo, sé puntual y no caigas en falsas promesas, ya que podría lastimar su confianza.

Fuente: cnn expansión