Qué hacer si mi móvil no carga

Como todas las noches, antes de acostarte enchufaste tu teléfono al cargador para tenerlo listo y bien cargado a la mañana siguiente. Esta vez, no obstante, fue diferente. ¡Tu móvil no carga! Enchufarlo a la corriente no tiene ningún efecto y es como si no hubieses hecho nada... ¿se te ha estropeado? ¿hay solución? ¿tendrás que comprarte un smartphone nuevo o es solo una falsa alarma? 

Aquí te contamos qué hacer si tu móvil no carga.

1. Lo primero que debes hacer es localizar el problema para saber cómo actuar. Si tienes otro cargador o cable USB para cargar en el ordenador, prueba a cargar el teléfono con él. ¿Funciona? Entonces ya sabes dónde estaba el problema: el cargador o el cable estaba estropeado.


2. El problema podría estar en la fuente de energía, es decir, que el enchufe o el puerto USB al que has conectado el cable o cargador, no funcione. Para averiguar si el problema es este, cambia de enchufe el cargador o conecta el cable a otro de los puertos USB de tu ordenador (o, mejor, a otro ordenador).


3. ¿Sigue sin funcionar? Entonces el problema está en el teléfono: o bien en la batería en sí o bien en el puerto al que se conecta el cable. Si tienes otra batería -posiblemente no, pero hay gente que tiene baterías de repuesto -, pruébalo con ella. También pueden hacerlo en alguna tienda de móviles en la que tengan tu modelo.


4. Si la batería parece no ser el problema, tendrás que enviar el teléfono al servicio técnico. Lo arreglarán o te enviarán uno nuevo, dependiendo de la gravedad del problema y de cómo esté tu garantía. Con un poco de suerte no tendrás que cambiar de teléfono.

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